อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

agam99 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
agam99 ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ระบบของ agam99 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรมและการส่งข้อมูล บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือที่ลงทะเบียนไว้ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับจากภายนอก

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่ระบุในนโยบาย

สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานได้ที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
แชทซัพพอร์ต เข้าถึงฝ่ายช่วยเหลือบัญชีผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีและธุรกรรม
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการหรือขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูล และกระบวนการจัดการบัญชีบน agam99

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขมือถือ และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อมูลของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่าน SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet ตามที่คุณร้องขอ

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากบริการบางส่วนไม่พร้อมใช้งาน จะมีการแจ้งให้ทราบในหน้าบัญชี

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ยื่นคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต